Conditions d’utilisation

THEPERFECTOUCH LAB.

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de son activité, ThePerfectouch collecte certaines données personnelles lorsque vous :

  • Passez une commande
  • Créez un compte
  • Contactez le service client
  • Naviguez sur le site

Les données collectées peuvent inclure :
Nom, prénom, adresse, email, téléphone, adresse IP, données de navigation.


2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Traitement et expédition des commandes
  • Gestion de la relation client
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Envoi d’offres commerciales (avec consentement)
  • Prévention de la fraude

3. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (commande)
  • Le consentement (marketing)
  • L’intérêt légitime (amélioration des services)

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.


5. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires tiers strictement nécessaires :

  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Solutions marketing / emailing

Ces partenaires respectent des normes strictes de confidentialité.


6. Sécurité

ThePerfectouch lab. met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.


7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic
  • Personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.


8. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables (RGPD / lois canadiennes), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition
  • Portabilité

Contact : contact@tptlab.ca